特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社エトフ

事業者の名称

布川伸一郎

事業者の所在地

〒150-0001

東京都東京都渋谷区神宮前3丁目31-17 Villa Rosa 601号室

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：11:00－19:00
休業日はお正月の12月31日から新年3日までだけお休みさせていただきます。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

【BASEかんたん決済】
当店利用中のBASE社が代行する「BASEかんたん決済」を導入しています。
クレジットカード決済（VISA・MASTER）、コンビニ（Pay-easy）決済、後払いをご利用いただけます。

【クレジットカード】
クレジットカードによる決済がご利用いただけます。その場合、商品注文確定時にお支払いが確定致します。


【コンビニ・Pay-easy決済】
コンビニ支払・Pay-easy決済によるお支払いがご利用いただけます。ご注文後一週間以内にお支払いください（入金確認後に商品の製造手配を開始いたします）。

(後払い)
購入者は商品を先に受け取り、後日請求書が届きコンビニで、あとから代金を支払うことができる決済方法です。

商品のお届け時期

13時までのご注文はその日に発送いたします。
ご希望が御座いましたら、お知らせください。

返品について

返品について
商品の交換または返品はお受けしておりません。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換もご対応いたしかねます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
同じ商品のサイズ交換のみお受けいたします。 こちらに在庫が無い場合は交換対応は不可とさせて頂きます。 未使用に限ります。 下げ札がそのまま有る物に限ります。 ブランド名記載の透明ビニール袋は一緒にご返送をお願いいたします。 商品到着後3日以内に ご連絡頂いたもの のみ原則対応いたします。 縫いぐるみは毛並み等で１つ１つ顔立ちが異なりますため、不良品以外での返品、交換はできません。故意に商品を傷つけた場合は犯罪となりますので警察へ報告させて頂きます。 不良品でない場合、商品の検品の為の往復送料はお客様のご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

商品が不良品だった場合
「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にエトフまでご連絡ください。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
ご返送いただいた商品の対応については、不良部分を確認次第メールにて連絡をいたします。
検品の結果不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。
また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

1.到着から8日以上経過した商品
2.使用済みあるいは洗濯後の商品
3.納品書、タグを紛失された商品
4.お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
5.ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）